공고일자: 2026년 9월 10일
시행일자: 2026년 9월 10일
Buycott(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 원활한 회원 서비스 제공, 주문·결제 및 배송 처리를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 시 수집 항목
- 필수 항목: 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 이름
- 선택 항목: 닉네임, 휴대폰번호, 추천인 코드
- 상품 주문 및 배송 시 수집 항목
- 주문자 및 수령인 정보: 성명, 배송지 주소, 수령인 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소
- 유료 멤버십 및 상품 결제 시 수집 항목
- 결제 승인 정보, 카드사명, 결제 식별값 (카드번호 등 민감 결제 정보는 글로벌 결제대행사 Stripe를 통해 암호화 처리되며 회사 서버에 직접 저장되지 않습니다.)
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 항목
- IP 주소, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보(OS, 브라우저 종류)
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 회원 관리 및 본인 식별: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 가입 의사 확인, 계정 관리 및 부정 이용 방지
- 주문 처리 및 물품 배송: 구매 상품의 배송, 배송 상태 추적 및 고지
- 유료 멤버십 운영 및 대금 결제: Buycott Member(월 USD 100), Buycott Plus(월 USD 1,000) 정기결제 처리, 결제 예정일(7일 전) 안내 알림 발송, 쇼핑포인트 적립·사용 내역 관리
- 고객 상담 및 민원 처리: 주문 취소, 반품·교환 접수, 환불 처리, 공지사항 전달 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 법정 기간 동안 보관합니다.
- 회사 내부 방침에 따른 보존
- 부정 이용 방지 및 결제 분쟁 대비: 회원 탈퇴 후 6개월
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따른 보존
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 방문 기록 (통신비밀보호법): 3개월
제4조 (개인정보의 국외 이전에 관한 사항)
회사는 서비스 제공, 결제 처리 및 상품 배송을 위하여 이용자의 개인정보를 다음과 같이 국외로 이전(처리위탁 및 보관)하고 있습니다. 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 권리가 있으나, 거부 시 회원가입, 결제 및 배송 등 핵심 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전되는 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전되는 개인정보 항목 | 이전 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Buycott (운영 주체) | 홍콩 (Hong Kong SAR) | 회원가입 및 주문 시 네트워크를 통해 전자적으로 전송 | 이메일, 비밀번호(암호화), 성명, 닉네임, 연락처, 배송지 주소, 주문·결제 내역 | 회원 관리, 주문 처리, 고객 상담 및 시스템 운영 | 회원 탈퇴 시 또는 관계 법령에 따른 보존 기간까지 |
| Stripe, Inc. (결제 처리 대행) | 미국 등 Stripe 서비스 운영 국가 | 결제 요청 시 보안 프로토콜(HTTPS)을 통해 암호화 전송 | 결제 식별값, 결제 승인 정보, 카드사명 (카드번호 직접 저장 제외) | 신용카드 결제 및 정기결제(구독) 승인, 부정 결제 방지 | 전자상거래법 등 관계 법령에 따른 결제 기록 보존 기간(5년) |
| 국제 배송 협력사 (주문 국가별 배송 대행사) | 배송지 관할 국가 및 물류 경유지 | 배송 접수 시 전산망을 통해 전송 | 수령인 성명, 배송지 주소, 연락처(휴대전화번호), 주문 상품 정보 | 주문 상품의 해외 배송, 통관 및 배송 상태 추적 | 배송 완료 후 고객 분쟁 처리를 위해 관계 법령에 따라 보존 |
거부 권리 및 행사 방법
- 정보주체는 고객지원 이메일(help@buycott.kr)을 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다.
- 다만, 국외 이전을 거부할 경우 해외 서버 기반의 본 서비스 특성상 회원 유지, 결제 승인 및 상품 배송이 불가능하므로 부득이하게 회원 탈퇴 절차가 진행될 수 있습니다.
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 이용 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기 대상 목록을 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 거쳐 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 마이페이지를 통해 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
- 고객지원 이메일(help@buycott.kr)을 통해 서면 또는 전자우편으로 요청하는 경우, 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 조치합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화: 회원의 비밀번호는 일방향 암호화되어 저장 및 관리되므로 본인만이 알 수 있습니다.
- 전송 구간 암호화: 웹사이트 전 구간에 보안서버(SSL/TLS)를 구축하여 개인정보 및 결제 정보를 안전하게 송수신합니다.
- 접근 통제: 개인정보를 처리하는 담당자를 최소화하고 최신 보안 프로그램을 운영합니다.
제8조 (쿠키의 운용 및 거부)
- 회사는 회원에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.
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제9조 (사업자 정보 및 고객지원 창구)
개인정보 열람 청구, 처리 관련 문의 및 불만 처리, 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 보호 관련 민원은 아래 고객지원 채널을 통해 문의하실 수 있습니다.
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